Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:
- Personas
- Actividades o técnicas de trabajo
- Datos
- Recursos materiales en general (recursos informáticos y de comunicación).
Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos. Si bien la existencia de la mayor parte de sistemas de información son de conocimiento público.
En terminos mas resumidos un sistema de informacion se entiende como el conjunto de tecnologías, procesos, aplicaciones de negocios y software disponibles para las personas dentro de una organización.
TIPOS DE SISTEMAS
Los sistemas de informacion se pueden clasificar en;
* Sistemas competitivos: esta basado en la noción de competencia económica – bajo el sistema de economía social de mercado – implica la concurrencia de diversos oferentes en el mercado – quienes en una pugna por captar la preferencia de los consumidores – deben hacer prevalecer el sentido de eficiencia económica.
* Sistemas cooperativos: es una doctrina socio-económica que promueve la organización de las personas para satisfacer, de manera conjunta sus necesidades. El Cooperativismo está presente en todos los países del mundo. Le da la oportunidad a los seres humanos de escasos recursos, tener una empresa de su propiedad junto a otras personas. Uno de los propósitos de estesistema es eliminar la explotación de las personas por los individuos o empresas dedicados a obtener ganancias.
* sistemas de informacion estrategicos: Puede ser considerado como el uso de la tecnología de la información para respaldar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus competidores.
Su función primordial es crear una diferencia con respecto a los competidores de la organización (o salvar dicha diferencia) que hagan más atractiva a ésta para los potenciales clientes.
* Sistemas de procesamiento de transacciones: Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se le conoce como Sistema de Información operativa.
* Sistemas de informacion ejecutiva: Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas de información manejan información estratégica para las empresas.
* Sistemas de soporte a decisiones: herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.
* Sistemas de planificacion de recursos: Cuyo objetivo es la planificación de los recursos de una organización. Típicamente esto se lo ha utilizado en empresas productivas que han seguido metodologías de planificación. El objetivo es tener claramente identificado como llegar a los productos finales desde la materia prima; es decir desde un inventario de materia prima e insumos poder determinar la cantidad que llegaremos a generar de productos finales para ponerlos a disposición del mercado. Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema.
* Sistemas de automatizacion de oficinas: Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.
NIVELES EN UN SISTEMA DE INFORMACION (PIRAMIDE)
* Nivel estratégico: Se encarga de todas las tascas propias de la alta dirección y, por lo tanto las decisiones más importantes para la organización. Son decisiones no programadas y muy complejas ya que en definitiva son decisiones que afectan al planteamiento estratégico de la organización. Se apoyan con los sistemas de apoyo a los ejecutivos (ESS).
* Nivel tácito: (Incluye el nivel de gestión o administración y el nivel de conocimiento): se encarga de realizar las tareas de supervisión y control de todas aquellas tareas que se han tomada a nivel operativo. Empieza a tener una visión más amplia del negocio. A menudo son decisiones semi – programadas y, por lo tanto son decisiones más complejas que las tomadas en el nivel operativo.En el nivel de gestión o administrativo, se apoya con los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) y a los sistemas de información de gestión (MIS). En el nivel de conocimiento, se apoya con los sistemas de oficina (OfficeS) y los sistemas de gestión del conocimiento (KWS).
* Nivel operativo: Se encarga de las tareas más rutinarias y ejecuta las operaciones. A menudo son decisiones programadas. Esto hace que sean decisiones simples y fáciles de tomar. Se apoyan con los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS).
ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS
(video, explicacion)
rol del analista como agente de cambio
rol del analista como soporte tecnico
DERECHOS DE AUTOR RESERVADOS
DERECHOS DE AUTOR RESERVADOS
TIPOS DE USUARIOS EN UN SISTEMA DE INFORMACION
*Usuario Final Directo: Opera El Sistema, Tiene Interaccion Directa A Traves Del Equipo De Sistemas. Responsable De Alimentar El Sistema Con Datos.
*Usuario Final Indirecto: Emplea Los Reportes y Otros Tipos De Informacion Generada Por El Sistema, Pero No Opera El Equipo De Sistemas. La Responsabilidad Es Por Las Aplicaciones Que Existen En El Area Encargada.
*Administradores: Supervisan La Intervencion En El Desarrollo o Uso Del Sistema. Tienen La Resposabilidad Ante La Organizacion De Controlar Las Actividades Del Sistema.
*Directivos: Incorporan Los Usos Estrategicos y Competitivos De Los Sistemas De Informacion En Los Planes y Estrategias De La Organizacion. Evaluan Los Riesgos Originados Por Fallas En Los Sistemas De Informacion.
*Gerentes y altos ejecutivos: Son sistemas de apoyo para las personas y los equipos que tienen que estar pendientes de si las cosas van funcionando correctamente.
*Operarios: Son responsables de acceder a la informacion critica del negocio y tener la capacidad de distribuir dicha informacion a las diferentes personas de la organizacion y a los usuarios.
CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA DE INFORMACION
proceso.
- Codificación: con el algoritmo ya diseñado, se procede a su reescritura en un lenguaje de programación establecido (programación) en la etapa anterior, es decir, en códigos que la máquina pueda interpretar y ejecutar.
- Conocimiento de la organización: analizar y conocer todos los sistemas que forman parte de la organización, así como los futuros usuarios del sistema de información. En las empresas (fin de lucro presente), se analiza el proceso de negocio y los procesos transaccionales a los que dará soporte.
- Determinar las necesidades: este proceso también se denomina elicitación de requerimientos. En el mismo, se procede identificar a través de algún método de recolección de información (el que más se ajuste a cada caso) la información relevante para el sistema de información que se propondrá.
- Diagnóstico: en este paso se elabora un informe resaltando los aspectos positivos y negativos de la organización. Este informe formará parte de la propuesta del sistema de información y, también, será tomado en cuenta a la hora del diseño.
- Diseño del sistema: una vez aprobado el proyecto, se comienza con la elaboración del diseño lógico del sistema de información; la misma incluye: el diseño del flujo de la información dentro del sistema, los procesos que se realizarán dentro del sistema, el diccionario de datos, los reportes de salida, etc. En este paso es importante para seleccionar la plataforma donde se apoyará el SI y el lenguaje de programación a utilizar.
- Identificación de problemas y oportunidades: el segundo paso es relevar las situaciones que tiene la organización y de las cuales se puede sacar una ventaja competitiva (Por ejemplo: una empresa con un personal capacitado en manejo informático reduce el costo de capacitación de los usuarios), así como las situaciones desventajosas o limitaciones que hay que sortear o que tomar en cuenta (Por ejemplo: el edificio de una empresa que cuenta con un espacio muy reducido y no permitirá instalar más de dos computadoras).
- Implementación: este paso consta de todas las actividades requeridas para la instalación de los equipos informáticos, redes y la instalación de la aplicación(programa) generada en la etapa de Codificación.
- Mantenimiento: proceso de retroalimentación, a través del cual se puede solicitar la corrección, el mejoramiento o la adaptación del sistema de información ya creado a otro entorno de trabajo o plataforma. Este paso incluye el soporte técnico acordado anteriormente.
- Propuesta: contando ya con toda la información necesaria acerca de la organización, es posible elaborar una propuesta formal dirigida hacia la organización donde se detalle: el presupuesto, la relación costo-beneficio y la presentación del proyecto de desarrollo del sistema de información.
COMPONENTES BASICOS DE UN SISTEMA DE INFORMACION
Un sistema de información debe cumplir con los siguientes componentes básicos interactuando entre sí:
- el hardware, equipo físico utilizado para procesar y almacenar datos.
- el software y los procedimientos utilizados para transformar y extraer información.
- los datos que representan las actividades de la empresa.
- la red que permite compartir recursos entre computadoras y dispositivos.
- las personas que desarrollan, mantienen y utilizan el sistema.
Los sistemas de información son una combinación de tres partes principales: las personas, los procesos del negocio y los equipos de tecnologías de la información.
ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACION
(video, explicacion)
Derechos de autor reservados
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REFERENCIAS BIBLOGRAFICAS
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Wikipedia. (2017). Ciclo de vida de un sistema de informacion. Recuperado el 29 de noviembre de 2017, de https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_información#Ciclo_de_vida
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POR: MIGUEL NARANJO